L’ÉCOUTE ACTIVE
Formation créée le 04/11/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Perfectionnez votre communication en apprenant l'écoute active, la lecture du langage corporel, l'adoption d'une attitude positive, et la promotion de conversations constructives pour des relations solides.
Objectifs de la formation
- Maîtriser les principes de l'écoute active.
- Comprendre les bases du langage corporel.
- Reconnaître l'importance de l'attitude dans la communication.
- Encourager la conversation pour établir des relations positives.
Profil des bénéficiaires
- Tous publics
- Aucun prérequis
Contenu de la formation
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L’ÉCOUTE ACTIVE
- 1 - Définir l’écoute active
- 2 - Notions de base du langage corporel
- 3 - L’attitude est tout
- 4 - Encourager la conversation
- 5 - Établir des relations
- 6 - Résumé
L'équipe de Sefotel est composée de formateurs-consultants experts dans leurs domaines respectifs. Chaque membre de l’équipe est un professionnel chevronné, ayant acquis une solide expérience dans les secteurs qu'ils enseignent. Leur mission est de fournir une formation théorique et pratique adaptée aux besoins actuels du marché, que ce soit pour des formations en transport, logistique, bureautique, santé, sécurité, ou encore comptabilité. En plus, certains membres sont d’anciens jurys, capables d'aider les apprenants à se préparer aux examens finaux avec succès
- Moyens pédagogiques et techniques Accès au cours en ligne Cours théorique au format vidéo Accessible via un ordinateur ou une tablette Assistance par téléphone et/ou email
- Matériel nécessaire Disposer d'un ordinateur ou d’une tablette Une connexion Internet